De volgende voorwaarden gelden wanneer u in behandeling komt in de praktijk:

Afspraak

De behandeling is op afspraak. U kunt bellen of mailen om een afspraak te maken. Hier kunt u ook een contactformulier invullen.

Legitimatie

Bij de start van de behandeling dient u een wettige identificatie te laten zien in verband met de verplichting om van het BSN gebruik te maken. Een wettelijk identiteitsdocumetn kan een identiteitskaart, een paspoort of een rijbewijs zijn.

Verhindering

De afspraak dient bij verhindering tenminste 24 uur (tijdens een werkdag) van te voren afgezegd te worden indien u verhinderd bent. Indien de afspraak niet op tijd is afgezegd, dan kan deze bij u in rekening worden gebracht.

Betaling

U kunt bij uw verzekering controleren of een behandeling voor vergoeding in aanmerking komt. Is dit niet het geval dan gelden deze particuliere tarieven.

U bent zelf als client verantwoordelijk voor de betaling van de ondergane behandelingen.

Klachtregeling

Mocht u, als patient, twijfelen aan het handelen of functioneren van uw behandelaar, geef dat eerst aan bij uw behandelaar en informeer indien nodig naar de klachtregeling. Voor vragen kunt u altijd terecht bij de beroepsvereniging (VvOCM)

Meer informatie over onze klachten en geschillenregeling.